隨著疫情防控措施逐步優(yōu)化，佛山作為中國重要的家具制造與流通中心，其零售市場在2023年呈現(xiàn)出獨特的復蘇軌跡。上半年，市場普遍受到消費者信心不足、線下客流恢復緩慢等因素影響，表現(xiàn)疲軟。進入第三季度，隨著經(jīng)濟活動的進一步恢復和傳統(tǒng)裝修旺季的到來，市場出現(xiàn)了一波回暖跡象。
第三季度回暖的驅(qū)動力
- 需求釋放與季節(jié)性因素：疫情期間積壓的部分裝修和換新需求在第三季度得到釋放。夏季是傳統(tǒng)的家裝旺季，帶動了家具采購。
- 促銷活動刺激：商家抓住“618”后、國慶前的窗口期，開展各類主題促銷和讓利活動，有效吸引了部分價格敏感型消費者。
- 渠道融合深化：線上引流、線下體驗和服務(wù)的模式更加成熟。佛山本地家具賣場和品牌加強了直播帶貨、社群營銷，將線上流量有效轉(zhuǎn)化為線下訂單。
- 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：適應(yīng)后疫情時代居家辦公、健康生活等新需求的功能性、智能化家具產(chǎn)品表現(xiàn)較好，成為增長點。
市場挑戰(zhàn)與“只求不虧”的現(xiàn)實
盡管第三季度出現(xiàn)回暖，但多數(shù)經(jīng)銷商和零售商對全年業(yè)績持謹慎態(tài)度，“只求全年不虧”成為普遍心態(tài)。這背后反映出深層次的挑戰(zhàn)：
- 消費信心仍未完全恢復：宏觀經(jīng)濟環(huán)境下，消費者對大額、非必需品的消費決策仍顯謹慎，家具作為大宗耐用消費品，復蘇步伐慢于快消品。
- 競爭空前激烈：市場存量競爭加劇。除了本地品牌間的競爭，線上全國性品牌、定制家具品牌的滲透也在持續(xù)擠壓傳統(tǒng)零售市場份額。
- 成本壓力持續(xù)：原材料價格波動、物流及租金成本高企，持續(xù)侵蝕利潤空間。單純的價格戰(zhàn)難以為繼。
- 地產(chǎn)行業(yè)影響滯后：房地產(chǎn)市場調(diào)整對家具需求的傳導效應(yīng)仍在持續(xù)，新增購房需求帶來的家具消費動力不足。
日用家電零售的協(xié)同與反差
與家具市場“慢熱”不同，同屬家居消費板塊的日用家電零售在疫情后表現(xiàn)出更強的韌性，并與家具市場形成有趣的互動：
- 復蘇更快更穩(wěn)：家電產(chǎn)品更新?lián)Q代周期相對較短，且部分品類（如清潔電器、廚房小電、健康家電）與“宅經(jīng)濟”、品質(zhì)生活需求高度契合，銷售回暖早于家具。
- 渠道融合典范：家電零售的線上線下融合更為徹底，配送安裝服務(wù)體系成熟，消費者體驗順暢，為家具零售提供了借鑒。
- 場景化銷售聯(lián)動：越來越多的家居賣場和零售商嘗試將家具與家電進行場景化搭配展示和銷售（如整體廚房、智能客廳），以提升客單價和消費體驗，兩者呈現(xiàn)協(xié)同趨勢。
- 消費決策差異：家電消費決策鏈路相對更短，產(chǎn)品標準化程度更高，而家具消費更重設(shè)計、體驗和個性化，這導致兩者市場復蘇的節(jié)奏和強度存在差異。
展望與應(yīng)對策略
面對“求穩(wěn)不虧”的年度目標，佛山家具零售商正在積極調(diào)整策略：
- 深耕產(chǎn)品與服務(wù)：聚焦細分市場（如兒童家具、適老家具、智能家具），加強產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計和品質(zhì)，并提升測量、配送、安裝、售后等全流程服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建核心競爭力。
- 擁抱數(shù)字化與體驗升級：利用VR/AR、3D云設(shè)計等技術(shù)提升線上導購和設(shè)計體驗，同時優(yōu)化線下展廳的沉浸式場景體驗，推動線上線下無縫融合。
- 控制成本與優(yōu)化庫存：精細化管理供應(yīng)鏈，采用更靈活的采購和庫存策略，降低運營風險。
- 異業(yè)聯(lián)盟與跨界營銷：加強與建材、家電、家裝設(shè)計公司的合作，打造一站式家居解決方案，共享客流，拓展市場邊界。
2023年佛山家具零售市場在曲折中尋求復蘇。第三季度的回暖給予市場一定信心，但全年“求不虧”的目標凸顯了行業(yè)面臨的現(xiàn)實壓力。與復蘇更快的日用家電零售相比，家具零售的復蘇之路更需要耐心、創(chuàng)新與差異化競爭。能夠精準把握消費新趨勢、深度融合線上線下、并提供卓越體驗和服務(wù)的零售商，將更有可能在挑戰(zhàn)中抓住機遇，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
